- سياسة الأولوية الرقمية تعزز حضور ’الاتحاد للشحن‘ على منصة الحجز الإلكتروني cargo.one بهدف دعم الابتكار وتقديم خيار إضافي لعملائها
- الشراكة الجديدة تعزز موقع منصة cargo.one في صدارة قطاع التوزيع الرقمي
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | 18.11.2019 – أعلنت شركة ’الاتحاد للشحن‘، ذراع الشحن والخدمات اللوجستية التابع لمجموعة ’الاتحاد للطيران‘، عن تعزيز استراتيجيتها للتحول الرقمي من خلال توقيع اتفاقية شراكة مع منصة الشحن والتوزيع الرقمي cargo.one.
وتم توقيع اتفاقية الشراكة على هامش منتدى ’كارجو كونكت‘ المتخصص بقطاع الشحن والخدمات اللوجستية، والذي أقيم بالتزامن مع معرض دبي للطيران. بذلك تنضم ’الاتحاد للشحن‘ إلى نخبة مميزة من خطوط الطيران العالمية التي تقدم خدماتها عبر منصة cargo.one لمئات العملاء في مجال الشحن الجويcargo.one.
وتقدم ’الاتحاد للشحن‘ من خلال الاتفاقية الجديدة طريقة جديدةً للحجز لعملائها في القارة الأوروبية، الذين سيتاح لهم الاستفادة من خدمات الشحن الرائدة التي تقدمها الشركة عبر المنصة الإلكترونية، في خطوة جديدة تشير إلى التزام ’الاتحاد للشحن‘ بدعم الابتكار والوصول إلى أوسع شريحة من العملاء.
وتعليقاً على الاتفاقية الجديدة، قال عبد الله محمد شديد، المدير الإداري لشؤون الشحن والخدمات اللوجيستية في مجموعة ’الاتحاد للطيران‘: “لطالما كانت ’الاتحاد للشحن‘ السباقة في مواكبة تقنيات العصر وتعزيز الابتكار، وهو ما يظهر في حجم الاستثمار الذي خصصته الشركة على مدار الأشهر الاثني عشر الماضية لبرنامج التحول الرقمي الرائد الذي تنفذه على مختلف المستويات، سواء في الخدمات الأساسية أو منصات العملاء”. وأضاف شديد: “تأتي هذه الشراكة الجديدة مع cargo.one لتمثل مرحلة جديدة تضيف إلى النجاح الكبير الذي حققناه عبر منصتنا الخاصة etihadcargo.com، التي تجري من خلالها حالياً حوالي 38 بالمئة من الحجوزات في شركتنا.
وبفضل الاستثمار القوي الذي التزمنا به في مجال التقنيات الرقمية، فقد تمكن فريقنا التقني من إجراء التعديلات اللازمة على واجهة برمجة التطبيقات خلال وقت قياسي، لتمكين الشركة من ربط خدماتها بشكل فعال وسلس مع منصة cargo.one”. واختتم شديد حديثه قائلاً: “ستتيح منصة cargo.one خدماتنا اللوجستية في وجهات جديدة ضمن شبكتنا العالمية الواسعة، لتوفر بذلك خياراً إضافياً سهل الاستخدام لعملائنا”.
وتجمع منصة cargo.one أكثر من 300 وكيل شحن من مختلف أرجاء القارة الأوروبية، حيث نجحت في استقطاب هذه الكوكبة بزيادة شهرية بنسبة 20 بالمئة. وبإضافة شبكة ’الاتحاد للشحن‘ العالمية إلى المنصة، سيتاح لوكلاء الشحن المتعاقدين مع cargo.one الوصول من أوروبا إلى أسواق جديدة في أنحاء الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وآسيا وأفريقيا وأستراليا والولايات المتحدة – بما في ذلك سيدني وكوالالمبور وجاكرتا. وتسهم الاتفاقية الجديدة في تعزيز مكانة cargo.one وصدارتها لقطاع الحجز الإلكتروني، وهو ما صرح به موريتز كلاوسن، المدير الإداري في cargo.one.
وأضاف كلاوسن: “تمثل cargo.one الخيار الأول للخطوط الجوية في ما يتعلق بخطط التحول الرقمي التي تمنح الأولوية للعملاء. ولا تتكفل قاعدة مستخدمينا سريعة النمو بجذب الخطوط الجوية كي تنضم باعتبارها وسائط للوصول إلى عملاء جدد وحسب، بل تساعدها كذلك على خدمة احتياجات عملائها بأفضل طريقة ممكنة. ويمثل انضمام ’الاتحاد للشحن‘ إلى المنصة خطوة كبيرة بالنسبة إلينا، حيث سيعزز ذلك مكانتنا في السوق بوصفنا منصة التوزيع الرائدة لخدمات الشحن لدى الخطوط الجوية”.
وكشفت ’الاتحاد للشحن‘ عن بدء توفير خدماتها عبر منصة cargo.one تدريجياً اعتباراً من اليوم، لتصل قريباً إلى جميع الأسواق الأوروبية الكبرى.
